Marketing über das Internet hat analoge Werbekonzepte zur Kundengewinnung für Handwerksbetriebe mittlerweile überholt und nahezu abgelöst. Das ist nicht verwunderlich. Internetmarketing mit Referenzen ehemaliger Handwerkskunden ist deutlich einfacher, preiswerter und aktueller durchzuführen.
Interessenten für Handwerksleistungen fühlen sich durch analoge Werbung von Handwerksbetrieben immer weniger angesprochen. Was diese im Internet suchen, sind Bewertungen und Empfehlungen ehemaliger Handwerkskunden. Darauf reagieren sie mit einer Kontaktaufnahme, die solche Informationen relevant für ihre Entscheidung sind.
Mit der Entstehung der Homepages sind auch für Handwerksunternehmer alternative Möglichkeiten geschaffen worden, sich für die Neukundengewinnung digital aufzustellen. So zum Beispiel in Qualitätsplattformen, Qualitätsblogs, Kundenforen oder in den sozialen Medien. Bei der vorhandenen Vielzahl an Optionen sind die inhaltlichen Ausrichtungen sowie die angepeilten Zielgruppen unterschiedlich. Alle eignen sich besser für die Gewinnung neuer Kunden als konventionelle Instrumente.