Keiner kann die Zusammenarbeit mit Handwerksunternehmen besser beurteilen als deren Kunden. Diese haben alle Prozesse durchlaufen und können Handwerksinteressenten qualifizierte Auskünfte über die Kundenorientierung ihrer Handwerkspartner geben. Bauinteressenten sollten das für ihre Sicherheit nutzen und ehemalige Kunden des von ihnen favorisierten Handwerkers alle Fragen stellen, die ihnen auf der Seele brennen. Dann bekommen sie die Antworten, die sie für ihre Entscheidung benötigen.