Handwerksbetriebe können ihre Akquisitionsstrategie durch Erfahrungen und Bewertungen ehemaliger Kunden erheblich aufwerten. Authentische Informationen dazu bekommen Handwerker über eine Befragung ihrer erfahrenen Kunden.
Heutzutage sind viele analoge Instrumente überflüssig geworden oder werden es gerade. Nahezu alles kann Interessenten in digitalisierter Form präsentiert werden. Das gilt vor allem für Qualität- und Serviceleistungen, die veröffentlicht werden. So manches Handwerksunternehmen kann sich auf diese Weise deutlich verbessern und viele Vorteile für eine erfolgreichere Akquisition generieren.