Neben der Orientierung und der Konsistenz gehören Vertrauen und Transparenz zu den Erfolgskriterien in der Neukundengewinnung von Handwerksbetrieben. Ohne Vertrauen geht im Beratungs- und Verkaufsprozess gar nichts. Transparenz in den Qualitäts- und Serviceleistungen erleichtert Handwerkern, neue Interessenten und damit Aufträge zu akquirieren.