Artikel mit dem Tag "Erfolgsparameter"
Es gibt viele Themen, die den Erfolg der Kundengewinnung in Handwerksbetrieben beeinflussen. Das wichtigste Kriterium ist dabei die Kundenzufriedenheit. Bewertungen und Referenzen von befragten Handwerkskunden eignen sich hervorragend, um diese im Netz zu veröffentlichen. Damit generieren Handwerker die gewünschte Aufmerksamkeit und gewinnen neue Interessenten.
Eine hohe Kundenzufriedenheit steht für eine ausgezeichnete Qualitäts- und Kundenorientierung von Handwerksbetrieben. Außerdem dient sie der Qualitätssicherung im Handwerksunternehmen Sie ist über eine Kundenbefragung, deren Ergebnisse der öffentlichen Darstellung dienen können, zu ermitteln. Eine solche Veröffentlichung hat vor allem Vorteile für die Neukundengewinnung.
Handwerksbetriebe, die nach einer Befragung ihrer Kunden eine Zufriedenheit von über 80% erzielen, können sich mit dem Qualitätssiegel GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT auszeichnen lassen. Dieses Gütesiegel wird dann auf der Homepage veröffentlicht und unterscheidet sie deutlich von anderen Marktteilnehmern.
Es gibt im Netz viele Webseiten, die sich mit Inhalten zu diversen Handwerksunternehmen beschäftigen. Deren Aussagegehalt für Interessenten hält sich allerdings sehr in Grenzen. Das liegt daran, dass diese Portale sich überwiegend mit werblichen Themen befassen, die für Handwerksinteressenten nicht relevant sind. Das BAUHERREN-PORTAL geht einen ganz anderen Weg. Dort werden Ergebnisse aus schriftlichen Kundenbefragungen vorgestellt.