Artikel mit dem Tag "Heizungsbau"
Off-Page-Marketing ist für Handwerksbetriebe mindestens so wichtig wie das Marketing mit der eigenen Unternehmenshomepage. Es besteht im Wesentlichen daraus, für Interessenten relevante Informationen wie Referenzen oder Rezensionen in Foren, Blogs und anderen Plattformen zu posten.
Handwerksbetriebe, die zusätzlichen Umsatz erzielen wollen, positionieren sich im Internet als belegbare Qualitätsanbieter. Über Referenzen, Rezensionen, Erfahrungen und Bewertungen ehemaliger Handwerkskunden wird das ermöglicht.
Der Erfolg für Handwerksbetriebe ist die Summe vieler Kleinigkeiten, die zusammenkommen. Am wichtigsten sind allerdings einerseits die korrekt erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen in Kombination mit einer hohen Kundenorientierung.
Handwerker und externe Werbeagenturen lassen sich viel einfallen, um neue Kunden für ihr en Handwerksbetrieb zu gewinnen. Was sie meist nicht bedenken, ist, dass analoge Werbemaßnahmen heutzutage nicht mehr in eine Neukundenstrategie gehören, da diese zu teuer und wenig produktiv sind. Eine wirksame Neukundengewinnung wird über veröffentlichte Erfahrungen zufriedener Handwerkskunden erzielt.
Eine solide und wirksame Marketingstrategie für Handwerksunternehmer beinhaltet Kundenerfahrungen. Diese sind relevant für die Akquisition neuer Handwerkskunden. Sie machen das Handwerksunternehmen attraktiver und grenzen es individuell und scharf von Mitbewerbern ab.
Handwerksunternehmer, die eine höhere Marge für mehr Ertrag erzielen wollen, denken über die Erhöhung ihrer durchschnittlichen Auftragssummen nach. Mit höherwertigeren Kunden erreichen sie diese. Das setzt eine Änderung in der Neukundenakquisition voraus.
Marketing und Werbung sind keine Lieblingsthemen für Handwerksbetriebe. Die Erstellung guter Qualitäts- und Serviceleistungen dagegen schon. Folglich sollten sie die Themen verquicken und die Erfahrungen ihrer ehemaligen Kunden im Internet veröffentlichen. Das ist Marketing der Königsklasse.
Die von ehemaligen Handwerkskunden bestätigte Qualitäts- und Serviceorientierung ist ein wichtiges Merkmal, das erfolgreiche Heizungsbauer, Dachdecker, Fliesenleger und andere Handwerksunternehmer auszeichnet. Damit können diese belegen, zu welcher Klasse als Qualitätsanbieter sie gehören.
GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT ist ein Gütesiegel, das Handwerksbetrieben für eine nachweislich über 80% liegende Kundenzufriedenheit verliehen bekommen. Durchgeführt wird deren Prüfung im Rahmen einer schriftlichen Kundenbefragung vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH.
Indem sie ihre Marketingmaßnahmen überprüfen, stellen Handwerksbetriebe fest, dass die preisaufwändige analoge Werbung größtenteils zurückgefahren werden kann, weil sie unproduktiv ist. Digitale Werbung ist preiswerter und gleicht das produktiver aus. So lassen sich Kosten im Handwerksunternehmen ohne Umsatzeinbrüche reduzieren.