Mit der zunehmenden Nutzung des Internet durch Handwerksinteressenten wird Imagewerbung für Handwerksbetriebe immer wichtiger. Ein seriöser und guter Internetauftritt macht sich für Handwerker folglich bezahlt. Deshalb veröffentlichen viele von ihnen Referenzen und Bewertungen ihrer ehemaligen Kunden auf der Homepage und in anderen Plattformen.
Handwerksbetriebe, die ihr Image als Qualitätsanbieter verbessern wollen, sollten dafür die Erfahrungen ihrer zufriedenen Kunden im Internet verbreiten. Diese grenzen sie scharf von Mitbewerbern ab, stärke ihr Qualitätsprofil und sorgen für zusätzlichen Umsatz.
Imagewerbung über Zeitungsanzeigen oder Werbebroschüren für Handwerksbetriebe gemacht wurde, spielt heute keine Rolle mehr. Heute dominiert das Internet. Handwerker können sich hier ihr Image stark verbessern, indem sie mit veröffentlichten Empfehlungen und Referenzen ihrer Kunden ihr Qualitätsimage bewerben und verbessern.
Eine aktive Imagewerbung über das Internet ist wichtig im Handwerk. Es kommt dabei besonders auf die Informationen an, die veröffentlicht werden. Zielführend für eine Imageverbesserung sind schriftlich vorliegende Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Mit diesen unterscheiden sich Handwerksbetriebe signifikant von Wettbewerbern und bauen ihren Vorsprung aus.