Artikel mit dem Tag "Kommunikationsstrategie"



Zur Bedeutung der Kommunikationsqualität von Handwerksbetrieben
Handwerker, die überdurchschnittlich gute Qualitäts- und Serviceleistungen erbringen, können diese zielführend in der Neukundengewinnung kommunizieren. Dazu sollten diese ihre ehemaligen Kunden zu Wort kommen lassen und deren Statements im Internet veröffentlichen.
Was die Kommunikation von Handwerksbetrieben mit deren Interessenten verbessert
Für Kontaktaufnahmen von Interessenten zu Handwerksunternehmen sind zielführende Informationen erforderlich. Allgemeine Phrasen aus der Werbung bringen nichts. Was die Kommunikation von Beginn an verbessert, sind Qualitäts- und Serviceinformationen, die aus persönlichen Erfahrungen von Kunden stammen. Deren Bewertungen der Zusammenarbeit mit ihrem Handwerkspartner zählen für Interessenten zu den häufigsten Gründen, warum diese Kontakt zu einem Handwerker aufnehmen.
Kommunikationsstrategie im Handwerk sollte Kundenerfahrungen enthalten
Kommunikation gehörte früher zu den Aufgaben, die der allgemeinen Information der Öffentlichkeit dienten. Auch in Handwerksunternehmen. Ob die verbreiteten Informationen relevant waren, bedeutete nicht viel. Die Hauptsache war, in der Presse vertreten zu sein und im Gespräch zu bleiben.