Artikel mit dem Tag "Kundenanwerbung"
Qualifizierte Interessenten zu bekommen ist zeitweise eine Herausforderung für Handwerksbetriebe. Vieles wird versucht, geändert, umgestellt und wieder verworfen. Solange Handwerker sich auf konventionelle Werbemaßnahmen beschränken, wird sich das nicht ändern. Sie sollten zur Kenntnis nehmen, dass Online-Marketing mit kundenorientierten Inhalten längst die Hoheit hat.
Handwerksunternehmer, die ihren Betrieb auf die Zukunft vorbereiten wollen, sind auf die Zufriedenheit ihrer Kunden angewiesen. Mit dieser steigt und fällt deren Empfehlungsbereitschaft. Bei kundenorientierten Handwerksunternehmen macht diese mehr als zwei Drittel aller Aufträge aus. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt kundenorientierte Handwerksbetriebe mit ihrer Empfehlungsplattform, dem BAUHERREN-PORTAL. Hier werden Bewertungen ehemaliger Kunden der gelisteten Anbieter dargestellt.
Manche Handwerker dürfen sich nicht wundern, wenn der Erfolg in der Akquisition neuer Interessenten ausbleibt. Oft ist deren Werbung langweilig und keinesfalls besser als die ihrer Wettbewerber. Das liegt an deren konservativer Einstellung, die konventionelle Werbung bevorzugt.
Es macht Sinn für Handwerksbetriebe, mehr mit Referenzen und Rezensionen ehemaliger Kunden zu arbeiten. Das gilt insbesondere für den öffentlichen Außenauftritt. Hier sollten diese mit von Kunden bewerteten Leistungen im Internet wahrgenommen werden.