Artikel mit dem Tag "Kundenbeurteilungen"



Darum sind Befragungen von Kunden wichtig für die Entwicklung des Handwerksbetriebes
Über die Befragung ehemaliger Kunden wird im Handwerk nicht nur deren Zufriedenheit ermittelt. Es geht vor allem um deren Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit dem Handwerksbetrieb. Diese geben Feed-Backs zur Planung, Organisation, Koordination, Ausführung, persönlichen Betreuung und Kommunikation. Die Inhalte können für Verbesserungen in der Unternehmensentwicklung eingesetzt werden.
Ergebnisse aus einer Kundenbefragung grenzen Handwerker vom Wettbewerb ab
Handwerksunternehmer können die besten Informationen für eine Wettbewerbsabgrenzung durch Befragungen von Kunden gewinnen. Besondere Vorzüge sind deren Individualität und Einzigartigkeit. Deshalb tun Handwerker gut daran, wenn sie diese als Input für einen wirksamen öffentlichen Auftritt nutzen.
Kundenbeurteilungen sind der Königsweg zur Neukundengewinnung im Handwerk
Neue Interessenten und damit angehende Kunden lassen sich am besten über Qualitäts- und Servicebewertungen des Handwerksbetriebes aus der Sicht seiner ehemaligen Kunden gewinnen. Diese haben ihre eigenen Erfahrungen und wissen, wovon sie sprechen.