Handwerker sollten darum bemüht sein, ihre Leistungen im Internet als Markeninhalt zu positionieren und damit zu etablieren. Dazu ist es wichtig, sich auf bestimmte Inhalte zu konzentrieren. Die Qualitäts- und Serviceleistungen, Einstellungen, das Verhalten, Werte, deren Nutzen sowie besondere Zielsetzungen sind Beispiele dafür. Mit diesen können Handwerksbetriebe sich deutlich sichtbar von der Konkurrenz abgrenzen und Vorteile verschaffen.
Handwerksbetriebe kämpfen manchmal um jeden Interessenten. Dabei spielt es eine Rolle, wie hoch die Anziehungskraft ihrer Marke ist. Wenn diese eine unter vielen ist, wird es schwierig, neue Kunden mit Inhalten zu begeistern und zu gewinnen.