Artikel mit dem Tag "Marketing"
Da die analoge Werbung teuer ist und immer unproduktiver wird, gehen Heizungsbauer, Dachdecker, Klempner und andere Handwerksunternehmer dazu über, mehr das Internet für ihre Kundengewinnung zu nutzen. Indem sie schriftlich vorliegende Referenzen veröffentlichen, steigern sie ihren Bekanntheitsgrad und erhöhen ihren Umsatz.
Marketing und Werbung sind keine Lieblingsthemen für Handwerksbetriebe. Die Erstellung guter Qualitäts- und Serviceleistungen dagegen schon. Folglich sollten sie die Themen verquicken und die Erfahrungen ihrer ehemaligen Kunden im Internet veröffentlichen. Das ist Marketing der Königsklasse.
Handwerksbetriebe kommen ohne Marketing nicht aus, wenn sie konstant neue Kunden gewinnen wollen. Allerdings haben sich die Werkzeuge und Inhalte von Marketing verändert. Digitales Marketing verdrängt analoge Werbemitte und statt mit Selbstbeschreibungen arbeiten immer mehr Handwerker mit Referenzen und Bewertungen ihrer ehemaligen Kunden.
Handwerksbetriebe, deren Kundenorientierung sich in Form vieler zufriedener Kunden belegen lässt, sollten die Zufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft ihrer Kunden transparent im Internet veröffentlichen. Duch diese individuellen Informationen bekommen sie eine echte Alleinstellung im Wettbewerb um neue Kunden.
Veröffentlichte Kundenempfehlungen eignen sich hervorragend zur Verbesserung der Außendarstellung des Handwerksunternehmens. Sie haben eine nahezu magnetisch wirkende Ausstrahlung auf mögliche Interessenten. Deshalb setzen Handwerker sie als Speerspitze in ihrem Marketing zur Gewinnung neuer Kunden ein.
Wenn Marketing im Internet mit den richtigen Informationen betrieben wird, verhilft es Handwerkern zu einem Spitzenplatz in der Region. Zu solchen Informationen zählen aktuelle Bewertungen, Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen zufriedener Kunden des Handwerksbetriebes.
Marketing und Werbung im Handwerk sind nicht der Arbeitsbeschaffung wegen da. Sie dienen allein der Kundengewinnung. Ihre wesentlichen Instrumente sind der Bekanntheitsgrad, die Preis- und Angebotsgestaltung, der Außenauftritt und die Wirkung des Handwerksbetriebes auf neue Interessenten. Alle zusammen machen den Erfolg in der Gewinnung neuer Handwerkskunden aus.
Handwerksbetriebe sind erfolgreicher, wenn sie in ihre Marketing- und Werbestrategie auf Informationen aus Kundenbefragungen aufbauen. Damit erreichen sie neue Handwerksinteressenten, weil das für diese ein wichtiger Input ist.
Werbung mit klassischen Mitteln und Maßnahmen ist zunehmend unproduktiv. In Zeiten der vielfältigen Möglichkeiten, die das Internet jedem Handwerksbetrieb bietet, ist aus diesem Grunde mehr Effektivität angesagt. Die BAUHERRENreport GmbH berücksichtigt das für ihre Kunden aus dem Handwerk. Sie veröffentlicht deren Qualitätsbewertungen ehemaliger Kunden im BAUHERREN-PORTAL.
Mit der Entstehung der Homepages sind auch für Handwerksunternehmer alternative Möglichkeiten geschaffen worden, sich für die Neukundengewinnung digital aufzustellen. So zum Beispiel in Qualitätsplattformen, Qualitätsblogs, Kundenforen oder in den sozialen Medien. Bei der vorhandenen Vielzahl an Optionen sind die inhaltlichen Ausrichtungen sowie die angepeilten Zielgruppen unterschiedlich. Alle eignen sich besser für die Gewinnung neuer Kunden als konventionelle Instrumente.