Artikel mit dem Tag "Rezensionen"
Handwerksbetriebe, die eine Vielzahl an Referenzen vorweisen können, haben im Markt einen Vorsprung vor Wettbewerbern. Diesen können sie zusätzlich dadurch ausbauen, dass sie diese Referenzen in der Außendarstellung veröffentlichen. Dafür wurde das BAUHERREN-PORTAL geschaffen, das repräsentative Kundenbewertungen zur Qualität und zum Service der dort gelisteten Handwerker veröffentlicht.
Heutzutage wird alles im Internet zensiert. Auch Handwerksleistungen werden nicht verschont. Fallen Rezensionen negativ aus, können sie sich im Handwerksbetrieb sehr nachteilig auswirken, da sie Interessenten möglicherweise nachhaltig verschrecken. Fallen diese positiv aus, so werden sie angehende Kunden in die richtige Richtung beeinflussen.
Die SOLARSTROM12 GMBH beim ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GMBH eine umfangreiche Befragung aller seiner Kunden in Auftrag gegeben, die nun abgeschlossen wurde. Erreicht wurde ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis.
Rezensionen kennt jeder aus dem Alltag. Ob bei Google, Amazon, Ebay und Co.: überall werden Rezensionen als Referenzen zur Betonung der positiven Leistungserbringung aufgeführt. Deshalb spielen sie bei der Kaufentscheidung eine große Rolle. Ebenso ist es bei Handwerksbetrieben. Sind viele Rezensionen mit Kommentaren für deren Interessenten einsehbar, können diese sich daran orientieren.
Landau/Kaarst: Seit langem lässt die KREATIV MASSIVHAUS GMBH aus Landau/Pfalz ihre BAUHERREN nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen des Unternehmens, dessen Fachhandwerker und Kooperationspartner befragen. Die repräsentativen Ergebnisse werden nach der Auswertung zertifiziert. Das Unternehmen arbeitet aus Gründen der Neutralität und Objektivität mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH zusammen.
Die BAUHERRENreport GmbH betreibt Empfehlungsmarketing und versteht sich als Partner von Qualitätsanbietern aus dem Handwerk und dem privaten Haus- und Wohnungsbau. Dort unterstützt sie ihre Kunden mit realen Rezensionen übergebener Kunden. Diese werden über verbindliche, schriftlich durchgeführte Befragungen gewonnen.
Sogar in Zeiten gut gefüllter Auftragsbücher fällt es manchem Handwerksunternehmer schwer, die Wertschöpfung in seinem Unternehmen nachhaltig zu verbessern. Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat genau dafür ein Erfolgskonzept entwickelt. Dessen Inhalt besteht aus der Konzentration auf die Kundenzufriedenheit.
Münsingen/Kaarst: Seit mehreren Jahren lässt die MHB STUMM GmbH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen.
Duisburg/Kaarst: Seit vielen Jahren lässt die EURO MASSIV BAU GMBH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen.
Stellen Sie sich einmal vor, Sie als Handwerker könnten Ihren Interessenten schriftlich belegen, dass deutlich mehr als 80% Ihrer übergebenen Kunden des letzten Jahres mit Ihren Qualitäts- und Serviceleistungen vollends zufrieden sind. Was glauben Sie, wie Ihre Interessenten darauf reagieren?