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Um ihre Zielgruppe sicher zu erreichen, veröffentlichen viele Handwerksbetriebe Referenzen, Rezensionen und andere Testimonials ihrer ehemaligen Kunden. Darin finden sich neue Interessenten, die zu ihrer Zielgruppe gehören, wieder.
Wenn Heizungsbauer, Elektriker, Schreiner, Fliesenleger oder Handwerker aus anderen Gewerken ihren Umsatz steigern, wird das über kaufkräftigere Kunden am ehesten möglich. Um diese sicher zu erreichen, sollten sie Informationen zur Zufriedenheit ihrer Kunden ins Netz stellen. Damit erschließen sie sich kaufkräftigere Zielgruppen.
Untersucht man die ehemaligen Kunden einer Handwerksfirma genauer, stellt man fest, dass ein Großteil der Kunden zu einer bestimmten Zielgruppe gehört, die vornehmlich erreicht und akquiriert wird. Handwerker können das für die Neukundengewinnung nuten. Dazu veröffentlichen sie Bewertungen ihrer Zielgruppe im Internet und erreichen neue Interessenten aus dieser.
Wenn Handwerker ihre Qualitäts- und Serviceleistungen aus der Sicht ihrer ehemaligen Kunden im Netz veröffentlichen, erreichen sie mehr qualifizierte Interessenten. Diese recherchieren nach solchen Informationen, die ihnen die Entscheidung für die Beauftragung eines Handwerksbetriebes erleichtern.
Je klarer Handwerksbetriebe ihre Zielgruppe ansprechen, desto umsatzstärker und profitabler sind sie. Hier wachsen allerdings die Ansprüche angehender Handwerkskunden mit steigendem Auftragsvolumen. Damit einher geht auch die Anzahl an Handwerkern, die in der Beratungsphase konsultiert werden. Handwerker können sich gegenüber Wettbewerbern mit ihrer Qualitätsleistung abgrenzen, wenn sie sich im BAUHERREN-PORTAL listen lassen.