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Bauinteressenten erwarten von Bauunternehmen mehr als Werbung
Die Erwartungshaltung von Bauinteressenten wird regelmäßig enttäuscht. Anstatt glaubwürdige und aussagefähige Fakten zur Bauqualität und zum Service zu liefern, machen die meisten Bauunternehmen den Fehler, nichts als reine Werbung zu betreiben. Damit sind sie nicht besser als Wettbewerber. Dabei sollten Bauunternehmen mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden. Das gelingt am besten über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren.