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Was Bauinteressenten bei Präsentationen von Hausverkäufern oft vermissen
Kunden- bzw. Fachberater in Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau geben sich bei Präsentationen oftmals sehr viel Mühe. Sie wollen ihren Bauinteressenten einen gelungenen und positiven Querschnitt der Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Unternehmens vorstellen. Vergessen wird dabei leider zu oft, die Primärbedürfnisse der angehenden Bauherren ausreichend zu bedienen.
Umsatzerfolge haben agierende Hausverkäufer zu reagierenden Fachberatern gemacht
Die Umsatzverläufe zwischen 2014 und 2022 haben Kundenberater in Bauunternehmen verändert. Die Nachfrage überstieg das Angebot, was bei diesen zu einer gewissen Lethargie geführt hat: aus aktiven Verkäufern wurden eher zurückhaltende Fachberater. Das rächt sich nun. Die Nachfrage hat derart stark nachgelassen, dass jetzt nur noch offensive Maßnahmen eine Belebung der Neukundengewinnung bewirken können. Als Reaktionen auf die schwache Nachfrage sollten endlich Aktionen für mehr Neukunden folgen.
Erfahrene Bauherren sind die besten Verkäufer
Im BAUHERREN-PORTAL werden repräsentativ eingeholte und zertifizierte Qualitäts- und Servicebewertungen empfehlungsbereiter Bauherren veröffentlicht. Diese empfehlen ihre Baupartner weiter, weil sie mit deren Qualitäts- und Serviceleistungen rundum zufrieden sind. Bauherren sind glaubwürdig und für Bauunternehmen die besten Verkäufer, die diese sich wünschen können.
So generieren Hausverkäufer aus Bauunternehmen wieder mehr Adressen und Umsatzwachstum
Hausverkäufer durchleben schwierige Zeiten. Das Neubaugeschäft, das sich seit 10 Jahren in einer stabilen Entwicklung befand, ist nahezu zusammengebrochen. Akquisitionsinstrumente, die in der Vergangenheit gut funktioniert haben, sind offensichtlich wirkungslos. Erschwerend kommt hinzu, dass kein Ende der schwierigen Entwicklung in Sicht ist. Deswegen ist es an der Zeit, über neue und innovative Akquisitionskonzepte nachzudenken.
Was Hausverkäufer tun sollten, wenn der Adresseingang zu schwach ist
Wenn die Werbung für Bauunternehmen nahezu versagt werden nicht mehr genug Adressen produziert. Dann sollten Fachberater die Stärken des Unternehmens öffentlich herausstellen. Diese gilt es im Internet mit relevanten Details in den Vordergrund der Betrachtung zu positionieren. Kunden- und Qualitätsorientierung stehen dabei an erster Stelle. Als Eckpfeiler einer digitalen Veröffentlichungsoffensive ziehen diese Bauinteressenten an und sorgen so für mehr Adressen und zusätzlich Kontakte.
Fachverkäufer aus dem Hausbau sollten von Referenzen und Empfehlungen profitieren
Fach- bzw. Kundenberater aus dem Fertighaus- und Massivhausbereich treiben einen enormen Aufwand, um Bauinteressenten zu begeistern und zum Bauauftrag zu bewegen. Viele Gespräche sind erforderlich. Aufwendige Präsentationen werden vorbereitet. Mancher Baustellenbesuch findet statt uvm. Dennoch springen immer wieder unverhofft Bauinteressenten ab. In solchen Fällen sollten Kundenberater authentische Referenzen und Empfehlungen erfahrener Bauherren präsentieren.
Wie Fachberater und Verkäufer aus Bauunternehmen Preisgespräche vermeiden
Dass Bauinteressenten irgendwann über Preise sprechen und verhandeln wollen, ist ganz normal. Und dass diese dann ein Erfolgserlebnis haben wollen, auch. Ganz vermeiden lässt sich das in der Praxis nicht. Allerdings kann es deutlich eingeschränkt werden, indem für Bauinteressenten relevante Qualitäts- und Serviceinformationen immer wieder in den Vordergrund gestellt werden.
Die digitalen Anwendungsmöglichkeiten über das Internet verdrängen - wie in anderen Branchen auch - nach und nach immer mehr klassische Werbeinstrumente im Bereich der Fertig- und Massivhaus-Branche.
Der Erfolg im Haus- und Wohnungsbau ist wesentlich davon abhängig, wie es dem Fachberater oder Haus-Vertriebler gelingt, die Qualitäts- und Serviceleistungen seines Fertig- oder Massivhaus-Bauunternehmens rüberzubringen. Ob Bauträger- oder Baubetreuer: Gemeint sind hier nicht technische Merkmale oder vertragliche Inhalte bzw. die Bau- und Leistungsbeschreibung.