Um ihre Ertragsbilanz zu verbessern, gehen Handwerker aus dem Heizungsbau, dem Fensterbau, der Elektrotechnik und aus anderen Gewerken oftmals innovative Wege. Einer davon ist die Offenlegung ihrer Kundenzufriedenheit im Rahmen ihres Internetaustrittes. Damit erschließen sie sich kaufkräftigere Kunden und verbessern ihre Ertragslage merklich.