Eine höhere Profitabilität kann durch mehrere Ursachen kommen. Einerseits sind Kosteneinsparungen dafür verantwortlich; andererseits können es Preisanpassungen sein. Eine dritte Möglichkeit besteht darin, lukrativere und damit höherwertigere Aufträge zu generieren als bisher. Entsprechend ist die Kundengewinnung inhaltlich zu reorganisieren.