Angehende Handwerkskunden wollen überzeugt werden, bevor diese einen Auftrag erteilen. Das geht am besten mit von Kunden bewerteten Qualitäts- und Serviceleistungen. Diese sind, wenn sie schriftlich vorliegen, verbindlich und aussagekräftig.
Es ist immer wieder zu beobachten, dass Bauinteressenten trotz intensiver Fachberatung keinen Bauauftrag unterschreiben. Meistens überwiegen in solchen Fällen Kritik und Skepsis. Dann wurde versäumt, mit den richtigen Argumenten zu überzeugen. Dazu gehören Leistungsbewertungen erfahrener Bauherren des Unternehmens. Um keine Voreingenommenheit aufkommen zu lassen, hat die BAUHERRENreport GmbH eine Qualitätsplattform namens BAUHERREN-PORTAL entwickelt.