Artikel mit dem Tag "qualitätsauftritt"
Die Kompetenzdarstellung eines Handwerksbetriebes beinhaltet nicht nur dessen Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich seines Gewerkes. Als zentraler Bestandteil sollten auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens hervorgehoben werden. Dazu gehören Angaben zu deren Qualifikationen, Berufserfahrungen und Spezialisierungen. Empfehlungen zufriedener Kunden sind besonders wichtig. Sie beinhalten die Argumente, die Interessenten zum Kontakt bewegen.
Das Internet bietet professionellen Handwerksunternehmen viele Möglichkeiten, sich mit ihrem Qualitätsprofil deutlicher als je zuvor zu positionieren. Dann realisieren sie gleichzeitig eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern. Nun werden viele Handwerker denken, dass die bereits vorhandene Präsenz über ihre Homepage ausreicht. Das tut sie auch, allerdings reicht das nur aus, um erst einmal präsent zu sein. Genauer betrachtet sind alle Wettbewerber ebenso vertreten und genauso präsent.
Marketing und Werbung in der Bauwirtschaft bestehen aus relativ langweiligen und immer annähernd gleichen Themen. Schillernde Imagebroschüren, fantastische Hausprospekte und Homepages nutzen Bauinteressenten nicht viel. Dazu sehen sie zum Verwechseln ähnlich aus. In der Branche wird kopiert, was das Zeug hält. Der Hauptwettbewerber, insbesondere im Haus- und Wohnungsbau, gibt dabei den Ton an.
Bauunternehmen beschäftigen sich in der Regel zu wenig mit ihrem Qualitäts-Content. Dieser ist aber sehr wichtig, wenn es um die Vertrauensbildung bei Bauinteressenten geht. Denn deren größtes Bedürfnis ist persönliche Sicherheit. Sicherheit wiederum wird durch Qualitäts-Content besser als durch jede andere Maßnahme vermittelt.
Bauunternehmen sollten mehr Details zu ihren Qualitäts- und Serviceleistungen veröffentlichen. Dann binden sie Bauinteressenten nachhaltig bis zum Auftrag. Denn angehende Bauherren suchen vor allem eines: persönliche Sicherheit. Und die brauchen sie für eine bessere Orientierung und eine sorgfältige Entscheidungsvorbereitung.
Um als Bauunternehmen im Marktumfeld einen deutlichen Schritt nach vorne zu machen, lohnt es sich, die Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens transparent darzustellen. Am besten gelingt dies, wenn Bewertungen übergebener Bauherren veröffentlicht werden. Das grenzt ab und vermittelt deutlich mehr Sicherheit.
Wenn Bauunternehmen ihren Bauinteressenten transparente Qualitäts- und Serviceinformationen liefern, sind sie erfolgreicher. Diese Erfahrung macht die BAUHERRENreport GmbH mit deren Kunden aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau.
Content-Marketing ist dort von besonderer Bedeutung, wo es um komplexe Produkte oder Dienstleistungen handelt. Das ist zum Beispiel im privaten Haus- und Wohnungsbau der Fall. Wie kaum einem anderen Bereich der Baubranche sind Bauinteressentenn hier darauf angewiesen, dass sie umfangreiche und leicht verständliche Qualitäts- und Serviceinformationen bekommen.
Bauunternehmen, die sowohl qualitäts- als auch kundenorientiert sind, befinden oft darüber, dass eine ausführlichere Präsentation ihrer Qualität- und Serviceleistungen nicht nötig sei. Das ist ein Trugschluss. Denn noch lange nicht alle Bauinteressenten aus ihrem Einzugsgebiet kommen direkt auf Empfehlung von Bauherren. Dann können diese das Unternehmen auch nicht kennen.
Wer es als Bauunternehmen versteht, seine Qualitäts- und Serviceleistungen angemessen und verständlich zu präsentieren, hat im Markt die Nase vorn. Und das nicht nur am Anfang. Das bleibt bis zur Beauftragung. Kein Wunder, denn Bauinteressenten richten sich an dem Anbieter aus, der ihnen mehr Orientierung und ein Plus an persönlicher Sicherheit gibt.