Artikel mit dem Tag "qualitätsorientierung"



Kunden- und Qualitätsorientierung im Handwerk sind Schlüssel zu mehr Erfolg
Insbesondere im Handwerk sind Kunden- und Qualitätsorientierung wichtige Schlüssel zum Erfolg. Zufriedene Kunden bringen Empfehlungen und mit diesen kommt das Neugeschäft. Folglich ist es von Bedeutung, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügen.
Handwerksbetriebe sollten ihre Kundenorientierung in den Vordergrund stellen
Qualitäts- und kundenorientierte Handwerker sollten öffentlich im Internet zeigen, welches Potenzial sie ihren Kunden bieten. Gerade im Handwerk ist das von Bedeutung. Dort sind Interessenten eben Laien, die professionelle Unterstützung benötigen. Deshalb sind diese verunsichert, wenn es um die finale Beauftragung einen Handwerkers geht. Dafür benötigen sie mehr Orientierung und ein Plus an persönlicher Sicherheit von diesem.
Darum setzen kundenorientierte Bauunternehmen auf Qualitätstransparenz
Bauunternehmen, die qualitäts- und kundenorientiert arbeiten, sollten das Kunden-Feed-Back unbedingt sichtbar in ihre Außendarstellung integrieren. Mit nichts sind Bauinteressenten mehr zu begeistern als mit transparenten Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Bauherren. Hinzu kommt, dass sich auf diese Weise auch unnötige Preiskämpfe vermeiden lassen.