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Das Empfehlungsgeschäft ist der erfolgreichste Akquisitionsweg für Bauunternehmen
Empfehlungen erfahrener und zufriedener Bauherren sind der produktivste Akquisitionsweg für Bauunternehmen. Nicht nur, was die Gewinnung neuer Bauinteressenten anbelangt: nahezu jede zweite Empfehlung führt auch zu einem neuen Bauauftrag. Das sollte Bauunternehmer ermutigen, sich hier mehr zu engagieren. Zum Beispiel durch die Ermittlung der Empfehlungsbereitschaft ihrer übergebenen Bauherren. Deren Ergebnis kann dann via Internet in Wort und Bild zur Gewinnung neuer Kunden eingesetzt werden.
Umsatzerfolg für Bauunternehmen durch Präsenz. Sichtbarkeit, Reichweite und Ranking
Bei rückläufiger Nachfrage verlieren diejenigen Bauunternehmen Marktanteile, die nicht gut genug im Internet vertreten sind. Dort sind Sichtbarkeit und Reichweite gefragt. Mit diesen Erfolgsfaktoren lassen sich neue Kunden aus dem Einzugsgebiet gewinnen. Diese sind mit klassischen Werbemitteln eher nicht zu erreichen. Die Aktivitäten im Internet sollten glaubwürdige Informationen enthalten, die Bauinteressenten neugierig machen. Dazu gehören Rezensionen und Referenzen von erfahrenen Bauherren.
Kundenzufriedenheit ist Voraussetzung für mehr Umsatzerfolg im Neubaugeschäft
Echte Kundenorientierung ist im individuellen Hausneubau seltener anzutreffen, als man glaubt. Viele Bauunternehmer sprechen zwar darüber und alle loben sich in Werbeunterlagen und auf ihren Homepages dafür. Die Wahrheit sieht jedoch meist anders aus. Umso besser, wenn Bauunternehmen sich aus der Sicht ihrer Bauherren als Kundenversteher bezeichnen dürfen. Das hat dann einen positiven Einfluss auf deren Akquisition, wenn deren Fachberater dieses Qualitätsmerkmal im Verkauf einsetzen.
Umsatzerfolge haben agierende Hausverkäufer zu reagierenden Fachberatern gemacht
Die Umsatzverläufe zwischen 2014 und 2022 haben Kundenberater in Bauunternehmen verändert. Die Nachfrage überstieg das Angebot, was bei diesen zu einer gewissen Lethargie geführt hat: aus aktiven Verkäufern wurden eher zurückhaltende Fachberater. Das rächt sich nun. Die Nachfrage hat derart stark nachgelassen, dass jetzt nur noch offensive Maßnahmen eine Belebung der Neukundengewinnung bewirken können. Als Reaktionen auf die schwache Nachfrage sollten endlich Aktionen für mehr Neukunden folgen.
Erfolgreiche Verkaufsberater in Bauunternehmen nutzen relevante Sicherheitsargumente
Bauunternehmen glänzen nicht dadurch, dass sie das Internet als reine Werbeplattform nutzen. Bauinteressenten langweilt diese Vorgehensweise. Sie sind diese Art Informationen, die sie prüfen können, satt. Was sie wirklich suchen, vermissen sie. Trotz aller werblichen Versprechen und Belobigungen. Das sind emotionale Informationen zu deren persönlichen Sicherheitsinteressen. Deshalb gehen Fachberater, die neue Kunden gewinnen wollen, heute anders vor als früher.
So funktioniert die Neukundengewinnung 2024 im Bauunternehmen
Dass die Neukundengewinnung kein Selbstläufer mehr ist, sollte mittlerweile jeder in der Baubranche erkannt haben. Zehn Jahre ging es aufwärts. Telefone klingelten wieder, Bauinteressenten standen unangemeldet vor der Tür. Doch dieser Boom ist längt Geschichte. Dafür geht es 2024 für viele Bauunternehmen um das nackte Überleben. Das muss nicht sein, wenn Fachberater den geänderten Anforderungen der Neukundengewinnung folgen.
Bauunternehmen mit sichtbarem Social Proof generieren mehr Absatz und Umsatz
Das Konzept des sozialen Beweises ist nicht neu. Bewertungen und Empfehlungen von Kunden gab es schon immer. Der Social Proof hilft anderen Menschen, eine Kaufentscheidung zu fällen. Sie bauen Vorbehalte und Widerstände ab. Heutzutage sind die sozialen Medien und glaubwürdige Bewertungsportale Quellen für den Social Proof. Das gilt auch für Bauunternehmen aus dem Hausneubau. Diese tun gut daran, mit ausreichend sozialen Beweisen im Internet vertreten zu sein und gefunden zu werden.
Erfolgreiche Neukundengewinnung im Hausbau mit Referenzen und Kundenbewertungen
Um in dieser Krisenzeit erfolgreich Neukunden zu gewinnen, sollte Bauunternehmern schon etwas Besonderes einfallen. Die Möglichkeiten der Werbung sind begrenzt und schnell erschöpft. Innovationen gewinnen an Bedeutung. Da kommt die Option, mit Bewertungen von Bauherren zu arbeiten, zum richtigen Zeitpunkt. Diese wird Bauunternehmen von der BAUHERRENreport GmbH angeboten. Das Unternehmen arbeitet mit schriftlich eingeholten Erfahrungen von Bauherren und veröffentlicht diese im Internet.
Qualität und Service generieren Adressen und Umsatzerfolg für Bauunternehmen
Wer als Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau seine Qualitäts- und Serviceleistungen über Bewertungen von Bauherren schriftlich belegen kann, ist eindeutig im Vorteil gegenüber seinen Wettbewerbern. Denn er generiert Aufmerksamkeit mit den für Bauinteressenten relevantesten Themen.
Steigerung der Adressenbeschaffung und Kundengewinnung im Hausneubau
Es wird höchste Zeit, dass Bauunternehmer sich angesichts der schleppenden Nachfrage Gedanken über die Gewinnung neuer Bauinteressenten machen. Dies sollte allerdings nicht mit Mitteln und Maßnahmen geschehen, die überholt sind. Werbung im klassischen Sinne zählt zu diesen. Sie ist längst kein Erfolgsfaktor mehr. Fachberater und Bauunternehmer, die das erkannt haben, gehen andere Wege: sie versetzen sich in die Lage von Bauinteressenten und überlegen, was diesen wichtig ist.

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