Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 01. Mai 2025

Zum passiven Empfehlungsgeschäft, das aus der Mund-zu-Munde-Propaganda von ehemaligen Handwerkskunden besteht, gibt es eine sinnvolle Erweiterung für Handwerksbetriebe. Das ist das aktive Empfehlungsgeschäft. In diesem werden die Zufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft der Kunden über eine Befragung ermittelt und die Ergebnisse im Internet veröffentlicht.