Erbrachte Qualitätsleistungen veröffentlichen
Deshalb sollten Handwerksbetriebe ihre erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet veröffentlichen. Das sollte in Form von Qualitäts- und Leistungsbewertungen ihrer Handwerkskunden geschehen. Das wiederum verfehlt seine Wirkung auf neue Interessenten nicht.
„Wer konstante Handwerksqualität bietet, sollte diese konkret zu zeigen“ (Unbekannt)
Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert viele Vorteile. Relevant sind die scharfe Abgrenzung vom Wettbewerb und die Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite, ein besseres Ranking sowie die Zunahme an Traffic. Daraus resultiert eine erfolgreiche Neukundengewinnung, die für eine zusätzliche Umsatzsteigerung steht.
Mehr Reichweite für zusätzlichen Absatz und Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH hat eine auf diese Herausforderungen ausgerichtete Empfehlungsstrategie für Handwerksbetriebe entwickelt. Sie enthält eine Qualitätsberichterstattung via Öffentlichkeitsarbeit. In deren Mittelpunkt steht die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Innovative Internetveröffentlichungen
Mit der Aufnahme in dieses Portal ist eine umfangreiche Qualitätsberichterstattung in einschlägigen Plattformen verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und Blogs. Diese Vorgehensweise garantiert ein Top-Ranking des Handwerksbetriebes. Das wiederum verbessert dessen Absatz- und Umsatzentwicklung.
Authentische Testimonials sind glaubhaft
Der Inhalt dieser Empfehlungsplattform besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Handwerkskunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei erfahrenen Kunden der gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die praktizierte Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt die genannten Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ sowie mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten
Das zentrale Element dieses einzigartigen Empfehlungskonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform ist eine echte Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Individuelle Qualitätsbewertungen besser als Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Informationsplattform und kein Werbeportal. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen ehemaliger Handwerkskunden und nicht auf Momentaufnahmen so genannter Experten. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für dessen Landkreis bzw. das Einzugsgebiet des Firmensitzes.
Einzige echte Empfehlungsplattform im Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Empfehlungsplattform, die es im deutschen Bauhandwerk gibt. Dort werden Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen hinterlegt. Sie können von Handwerksinteressenten jederzeit eingesehen oder heruntergeladen werden.
Persönliche Sicherheit für Handwerksinteressenten
Angehende Handwerkskunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksbetriebe. Diese geben jedem Handwerksinteressenten sein gewünschtes Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksbetriebes. Sie steigert dessen Reichweite und damit die Marktdurchdringung. Hinzu kommen die Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen dessen Abgrenzung im Marktumfeld. So wird die Neukundengewinnung nachhaltig verbessert.
In Google & Co. auf der ersten Seite stehen
Durch die erzielte Top-Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass individuelle und transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich dargestellt werden.
Antworten auf Fragen zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Handwerksinteressenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Handwerkskunden und deren Handwerkspartnern als auch Nachunternehmern. Dokumentiert werden diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Antworten zu den Wünschen von Handwerksinteressenten, deren Bedürfnissen und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Weiter geht es mit Bewertungen zur Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation. Handwerksinteressenten erfahren also, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Handwerkskunden mutmaßlich ergeht.
Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von diesen bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Handwerksinteressenten haben über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ einen Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf deren Homepage.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für eine scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen diese als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Handwerksinteressenten.
Zusatznutzen durch Reichweitensteigerung
Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Handwerksinteressenten der besseren Wahrnehmung geprüfter Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.
Vorsprung mit viel Potenzial
Das BAUHERREN-PORTAL liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Handwerksinteressenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Aus normalen Handwerksbetrieben werden hier echte Qualitätsanbieter der Region, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem einzigartigen Empfehlungskonzept belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird. Lassen auch Sie Ihren Handwerksbetrieb von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.
Fazit:
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Handwerkskunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Handwerksinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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