Ein guter Handwerksbetrieb braucht wenig Werbung und kann höhere Preise durchsetzen

1. Das Fundament hat eine Sog-Wirkung:

 

Ein Handwerksbetrieb, der exzellente Arbeit leistet, wechselt vom Push-Marketing durch Leute überreden, zu kaufen, zum Pull-Marketing, bei dem die Kunden Schlange stehen.

 

• Empfehlungsmarketing: In Zeiten von Handwerkermangel ist eine persönliche Empfehlung mehr wert als jede Hochglanzbroschüre. Wenn der Nachbar sagt, dass sein Handwerker pünktlich, sauber und ehrlich war, ist der Preis fast zweitrangig.
• Preiselastizität: Kunden zahlen gerne einen Aufpreis für das Gefühl von Sicherheit. Wer Angst vor Pfusch oder ewigen Baustellen hat, investiert lieber 15% mehr in einen Betrieb mit tadellosem Ruf.
• Geringe Akquisitionskosten: Wenn das Telefon von allein klingelt, spart der Betrieb Zeit und Geld für Vertrieb und Anzeigen.

2. Warum wenig Werbung keine fehlende Präsenz bedeutet:

 

Früher reichte der Eintrag im Branchenbuch. Heute hat sich das Nutzerverhalten geändert, selbst wenn die Qualität stimmt:

 

• Die digitale Visitenkarte: Auch bei einer Empfehlung googeln 80% der Kunden den Betrieb kurz. Eine veraltete oder fehlende Website wirkt heute oft wie ein Warnsignal, ob es den Betrieb noch gibt.
• Sichtbarkeit für Fachkräfte: Werbung dient heute oft nicht mehr der Kundengewinnung, sondern der Mitarbeitersuche. Ein Betrieb ohne Außenwirkung findet schwerer Azubis oder Gesellen, weil die Konkurrenz z. B. auf Social Media präsenter ist.

3. Die Gefahr der Qualitätsfalle:

 

Es gibt ein Risiko, wenn man sich blind auf den guten Ruf verlässt:

 

 

Fazit:

 

Diese These aus der Überschrift ist also absolut korrekt für die Profitabilität. Ein Betrieb, der über Qualität kommt, hat gesündere Margen als einer, der über den Preis kämpfen muss. Ein moderner Spitzenbetrieb nutzt Werbung heute eher als Imagepflege und Recruiting-Tool, statt als Verkaufsinstrument. Er wirbt nicht, weil er Aufträge braucht, sondern um zu steuern, welche Aufträge und Mitarbeiter er bekommt.

 

ÜBER UNS:

 

Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle Portale, dazugehörige Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.

 

Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt ein Gespräch zwischen uns.

 

 

Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]