Handwerker verkaufen eine Dienstleistung mit dem Gefühl von Sorgenfreiheit

1. Die Währung ist Vertrauen, nicht der Stundensatz

 

Kunden lassen fremde Menschen in ihre intimsten Räume und geben oft viel Geld für Leistungen aus, von denen sie selbst keine Ahnung haben. Sorgenfreiheit entsteht, wenn das Vertrauen die Angst überwiegt.

 

• Transparenz: Ein Angebot, das man versteht, ohne versteckte Kosten.
• Verlässlichkeit: Wenn der Handwerker sagt, er kommt am Dienstag um 8:00 Uhr, dann steht er um 7:55 Uhr vor der Tür.

2. Den mentalen Ballast des Kunden minimieren

 

Ein Projekt bedeutet für den Kunden oft Stress: Dreck, Lärm, Koordination. Wer Sorgenfreiheit verkauft, nimmt diesen Stress ab:

 

• Der Single Point of Contact: "Sie müssen sich nicht um den Elektriker und den Fliesenleger kümmern. Ich koordiniere alle Gewerke für Sie."
• Sauberkeitsversprechen: Staubschutzwände, Auslegen von Vlies und die Garantie, die Baustelle besenrein zu hinterlassen.

3. Risiken im Vorfeld eliminieren

 

Die größte Sorge von Kunden ist das was ist, wenn …?

 

• Festpreisgarantien: Nimmt die Angst vor der finalen Rechnung.
• Gewährleistung & Erreichbarkeit: Das Gefühl zu wissen: "Wenn danach etwas ist, ruf ich an und die kommen sofort wieder."

Fazit:

 

Ein Handwerker, der nur seine Arbeitszeit verkauft, ist austauschbar und steht im ständigen Preiskampf. Ein Handwerker, der Sorgenfreiheit verkauft, baut emotionale Kundenbindung auf, erntet begeisterte Weiterempfehlungen und kann zurecht Premium-Preise abrufen.

 

ÜBER UNS:

 

Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.

 

Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.

 

 

Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]