1. Vertrauen schlägt Preis
Ein Angebot kann noch so günstig sein: wenn die Chemie nicht stimmt oder der Handwerker unzuverlässig wirkt, kriegt der Kunde Bauchschmerzen. Kunden wollen wissen, wer da morgens um 7:30 Uhr an ihrer Tür klingelt. Kompetenz wird vorausgesetzt, aber Sympathie und Nahbarkeit entscheiden oft über den Auftrag.
2. Handwerk ist emotionale Dienstleistung
Bauen und Renovieren bedeutet für Kunden Stress, Lärm und eine Menge Geld, das in die Hand genommen wird. Ein Handwerker, der zuhört, Ängste nimmt und die Sprache des Kunden spricht statt reines Fachchinesisch, wird nicht als Kostenfaktor wahrgenommen, sondern als Problemlöser und Partner.
3. Die Persönlichkeit ist die beste Marketingstrategie
Große Baumarktketten oder anonyme Vermittlungsportale können über den Preis konkurrieren. Was sie nicht können, ist, diese eine, persönliche Beziehung aufbauen. Wenn Meister Eder oder die Chefin persönlich vorbeikommen, Beratung auf Augenhöhe bieten und Handschlagqualität zeigen, hat die anonyme Konkurrenz schon verloren.
Fazit:
Fachwissen bringt dich ins Spiel, aber deine Persönlichkeit holt den Auftrag.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle Portale, dazugehörige Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt sich ein Gespräch zwischen uns.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben