1. Das Gut & Günstig-Dilemma
- Die Kombination: Hohe Qualität zu einem niedrigen Preis.
- Das Problem: Diese Handwerker sind meistens restlos ausgebucht. Wer hervorragende Arbeit leistet, aber faire oder günstige Preise aufruft, hat ellenlange Wartelisten. Das Dilemma für den Kunden: Man muss monatelang auf den Termin warten. Bei einem akuten Rohrbruch oder einer fälligen Heizung im Winter ist das unmöglich.
2. Das Schnell & Günstig-Dilemma
- Die Kombination: Sofortige Verfügbarkeit zu einem Schnäppchenpreis.
- Das Problem: Hier schlagen die Alarmglocken. Warum hat ein Handwerker mitten im Bauboom sofort Zeit und unterbietet alle anderen? Oft leidet darunter die Qualität, es wird gepuscht, oder es handelt sich um unseriöse Anbieter wie z. B. eine Schlüsseldienst-Abzocke oder illegale Kolonnen. Das Dilemma: Man spart Geld, zahlt aber oft doppelt für die Nachbesserung.
3. Das Gut & Schnell-Dilemma
- Die Kombination: Top-Qualität und der Handwerker steht nächste Woche auf der Matte.
- Das Problem: Das gibt es, aber es hat seinen Preis. Renommierte Betriebe mit großen Teams können flexibel agieren, lassen sich diesen Service und die Zuverlässigkeit aber fürstlich bezahlen. Das Dilemma: Das Projekt ist perfekt und schnell erledigt, sprengt aber eventuell das Budget.
Das emotionale Dilemma: Vertrauen vs. Ungewissheit
Neben den harten Faktoren Geld und Zeit gibt es noch die psychologische Komponente. Für Laien sind Handwerksleistungen eine Blackbox.
Fazit:
Man sieht das Endergebnis, aber man kann als Laie kaum beurteilen, ob der Untergrund richtig abgedichtet wurde oder ob der Handwerker gepfuscht hat. Kunden müssen also Fremden einen enormen Vertrauensvorschuss gewähren, und das oft in den eigenen vier Wänden, ihrem intimsten Rückzugsort.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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