Das bedeutet Sorgenfreiheit für den Kunden:
- Vorher: Klare, transparente Festpreise und keine Unwägbarkeiten
- Während: Verlässliche Termine, Sauberkeit auf der Baustelle, regelmäßige Updates
- Nachher: Garantie, die wirklich hält, und ein Ansprechpartner, der auch nach Rechnungsstellung noch erreichbar ist
Emotionale Ebene: Das Gefühl, sich um nichts mehr kümmern zu müssen, weil der Handwerker das schon macht.
Kunden, die das erleben, schreiben nicht nur eine 5-Sterne-Bewertung. Sie schicken den Kontakt an Freunde, Familie, Kollegen und Nachbarn, oft mit den Worten, dass ihr Handwerker richtig gut war.
Wie Handwerker diese Sorgenfreiheit systematisch verkaufen
- Positionierung ändern:
Hör auf, dich als günstiger Handwerker oder schneller Monteur zu verkaufen. Positioniere dich als Problemlöser und Entlastungspaket.
- Pakete statt Stundenlohn:
Biete z. B. Komplett-Sorglos-Pakete mit Festpreis-Garantie an.
- Kommunikation auf hohem Niveau:
- Terminbestätigung per WhatsApp mit Foto des Monteurs
- Tägliche kurze Status-Updates
- Saubere Baustelle plus Staubschutzwände als Standard
- Nachsorge als Verkaufsargument:
Nach 3 und 12 Monaten proaktiv nachfragen, ob alles in Ordnung ist. Das ist selten und deshalb wirksam.
- Erfahrungsberichte sammeln:
Bitte zufriedene Kunden, ein kurzes Video oder eine Sprachnachricht aufzunehmen, warum si dich weiterempfehlen würden. Diese Inhalte sind Gold wert.
Beispiele für Slogan-Varianten
- „Wir verkaufen die Freiheit, sich um nichts mehr kümmern zu müssen.“
- „Wir machen Sorgenfreiheit.“
- „Festpreis. Festtermin. Fest entspannt.“
Fazit:
In einer Welt voller Stress und Unwägbarkeiten ist der Handwerker, der wirklich Sorgenfreiheit liefert, fast unschlagbar. Er braucht weniger Werbung, weil seine Kunden die Werbung für ihn machen, begeistert und glaubwürdig.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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