Ein exzellenter Ruf im Handwerk entsteht nicht durch Werbeaktionen

Im Handwerk sprechen die Ergebnisse eine deutlichere Sprache als jede Anzeige:

• Der Schreiner, dessen Möbel nach 15 Jahren noch wie neu aussehen und bei dem man weiß, dass Maß genommen und millimetergenau gearbeitet wird.
• Der Elektriker, der nicht nur den Defekt behebt, sondern erklärt, warum er entstanden ist und wie man ihn vermeidet.
• Der Fliesenleger, der auch die unsichtbaren Ecken sauber macht, weil er weiß, dass Qualität sich irgendwann zeigt.

Was wirklich zählt:

1. Meisterliche Ausführung: überdurchschnittliche Sorgfalt, auch dort, wo der Kunde nicht hinschaut.
2. Zuverlässigkeit: Termine einhalten, Versprechen halten, bei Problemen sofort und ohne Ausreden da sein.
3. Ehrliche Beratung: auch wenn das bedeutet, einem Kunden zu sagen, dass sein Wunsch teurer oder unnötig ist.
4. Stolz auf die eigene Arbeit: das merkt der Kunde sofort. Handwerker, die ihre Sache lieben, strahlen das aus.

Solche Handwerker brauchen oft keine Werbung mehr. Ihre besten Verkäufer sind zufriedene Kunden, die weiterempfehlen. Und diese Empfehlung wiegt schwerer als jede Hochglanzkampagne, weil sie auf Erfahrung basiert.

Fazit:

Werbeaktionen können ein Handwerk sichtbar machen. Aber nur exzellente Arbeit macht es unvergesslich. Der beste Ruf ist der, den man sich nicht kaufen, aber sehr wohl verdienen kann. Jeden Tag aufs Neue.

ÜBER UNS:

Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.

Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.

Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]