Die 3 Säulen der digitalen Zukunftssicherung:
1. Neukundengewinnung
Viele Betriebe sagen, dass sie so viele Aufträge hätten und deshalb keine Website bräuchten. Das ist ein Trugschluss.
- Die Kundenreise beginnt online: Auch wenn Nachbar Müller den Betrieb empfiehlt, zückt der Kunde nach der Empfehlung das Smartphone, um dessen Rezensionen und Vorab-Infos einzusehen.
- Qualität statt Quantität: Sichtbarkeit sorgt dafür, dass die richtigen Kunden anfragen. Ein gut positionierter Betrieb kann es sich leisten, unrentable oder nervige Anfragen abzulehnen und sich die lukrativsten Aufträge herauszupicken.
2. Mitarbeiter- und Azubigewinnung
Der Fachkräftemangel ist die größte Wachstumsbremse im Handwerk. Junge Talente und wechselwillige Gesellen suchen heute völlig anders nach Arbeitgebern:
- Die digitale Visitenkarte: Wenn die Website aussieht wie aus dem Jahr 2019 oder gar nicht existiert, wirkt der Betrieb auf die Generation Z unmodern und unattraktiv.
- Social Recruiting: Ein authentischer Blick hinter die Kulissen auf Instagram oder TikTok zeigt die Teamdynamik, großartige Projekte und die Wertschätzung im Betrieb. Das zieht Bewerber an, die gar nicht aktiv auf Jobbörsen suchen.
3. Vertrauen und lokale Dominanz
Handwerk ist Vertrauenssache. Digitale Sichtbarkeit baut dieses Vertrauen auf, noch bevor der erste persönliche Kontakt stattfindet.
- Google Rezensionen: Sie sind die digitale Mundpropaganda. Ein Betrieb mit 4,8 Sternen und 50 Bewertungen zieht automatisch mehr Vertrauen auf sich als einer ohne Netzeintrag.
Der digitale Werkzeugkasten: Wo anfangen?
Man muss nicht sofort auf jeder Plattform tanzen. Für Handwerker gilt das Minimal-Viable-Prinzip: Lieber wenige Kanäle, diese aber professionell und gepflegt.
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Kanal |
Nutzen für das Handwerk |
Dringlichkeit |
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Google Business Profil |
Lokale Auffindbarkeit auf Google Maps, Rezensionen, Telefonnummer auf einen Klick. |
Sehr hoch (Must-have) |
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Moderne, mobile Website |
Digitale Visitenkarte, Leistungsübersicht, einfache Kontaktmöglichkeit. |
Sehr hoch (Must-have) |
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Social Media (Insta/FB) |
Einblick in den Arbeitsalltag, Stolz aufs Gewerk zeigen, Lehrlingssuche. |
Hoch (für Employer Branding) |
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Online-Terminbuchung |
Entlastung des Büros, Kunden können 24/7 Termine (z.B. für Erstgespräche) vereinbaren. |
Empfohlen |
Fazit:
Digitale Sichtbarkeit im Handwerk bedeutet nicht, dass der Meister jetzt zum Vollzeit-Influencer werden muss. Es bedeutet, die Werkzeuge des 21. Jahrhunderts so zu nutzen, dass der Betrieb auch in fünf oder zehn Jahren noch die erste Adresse in der Region ist, für Kunden und für Mitarbeiter.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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