Darum ist das besonders im Handwerk entscheidend:
- Fachkräftesicherung & Bindung: Handwerker können heute wählen. Wer sich wertgeschätzt fühlt, bleibt länger, empfiehlt den Betrieb weiter und ist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
- Leistung & Qualität: Wertschätzung steigert die Mitarbeitermotivation und sorgt für weniger Fehler, höhere Sorgfalt und besseren Kundenservice.
- Nachfolge & Betriebsübergabe: Viele Meisterbetriebe kämpfen mit der Übergabe. Junge Menschen übernehmen eher einen Betrieb, in dem sie sich als Mensch gesehen fühlen.
- Gesundheit & Fehlzeiten: Handwerk ist körperlich und psychisch anspruchsvoll. Wertschätzende Führung reduziert Burnout und Krankenstände.
Erfolgreiche Betriebe setzen nicht auf Kuschelkurse, sondern auf konkrete, authentische Verhaltensweisen:
- Regelmäßiges, echtes Feedback:
Nicht nur ein Lob, sondern gezieltes Lob mit Begründung und konstruktive Kritik unter vier Augen ist angesagt.
- Beteiligung an Entscheidungen:
Gesellen und Monteure werden bei Prozessverbesserungen, Werkzeugauswahl oder Baustellenplanung einbezogen. Viele gute Ideen kommen aus der Praxis.
- Persönliche Entwicklung:
Investition in Weiterbildung, Meisterprüfung, Zusatzqualifikationen oder auch persönliche Ziele wie z. B. Führerschein oder Sprachkurse.
- Sichtbare Wertschätzung:
- Geburtstags- und Jubiläumsgrüße
- Gemeinsame Erfolgsfeiern nach großen Projekten
- Faire Bezahlung und transparente Prämienmodelle
- Gutes Werkzeug und moderne Ausstattung
- Führungsverhalten auf Augenhöhe
Der Chef packt selbst mit an, kennt die Namen der Familienmitglieder der Mitarbeiter und zeigt echtes Interesse.
Beispiele erfolgreicher Handwerksbetriebe:
Viele regionale Champions im Handwerk wachsen trotz Fachkräftemangel, weil sie als attraktiver Arbeitgeber bekannt sind. Sie haben oft:
- Fluktuationsraten unter 5 %
- Wartelisten von Bewerbern
- Hohe Ausbildungsquote und gute Übernahmequoten
Praktische Investitionen, die sich lohnen:
- Führungstrainings, speziell für Handwerksmeister
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Einführung von Azubi-Paten oder Teamleitern
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Moderne Kommunikation
Fazit:
Wer als Handwerksbetrieb nur in Maschinen, Fahrzeuge und Marketing investiert, aber nicht in die Führungskultur, wird mittelfristig Probleme bekommen. Die erfolgreichsten Betriebe haben verstanden, dass der wichtigste Erfolgsfaktor immer noch der motivierte, loyale und stolze Mitarbeiter ist.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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