1. Was faire Preise für Kunden bedeuten:
Wenn Kunden bereit sind, einen realistischen und marktgerechten Preis anstatt des billigsten Schwarzarbeiter- oder Dumpingangebots zu zahlen, sichern sie sich handfeste Vorteile:
- Existenzsicherung des Handwerks: Nur profitable Betriebe können überleben, Steuern zahlen, Lehrlinge ausbilden und Arbeitsplätze in der Region sichern.
- Qualität und Gewährleistung: Ein fairer Preis deckt hochwertige Materialien und eine fachgerechte Ausführung ab. Zudem hat man als Kunde einen rechtlichen Anspruch auf Gewährleistung und Mängelhaftung, falls doch mal etwas schiefgeht.
- Moderne Ausstattung & Sicherheit: Gute Werkzeuge, Sicherheitskleidung und moderne Maschinen kosten Geld. Sie sorgen aber dafür, dass die Arbeit schneller, sicherer und präziser erledigt wird.
- Verfügbarkeit im Notfall: Wer seine Handwerker fair bezahlt, wird bei einem akuten Notfall wie z. B. einen Rohrbruch im Winter eher priorisiert behandelt.
2. Die fairen Gegenleistungen des Handwerkers:
Im Gegenzug für einen fairen Lohn darf und sollte der Kunde eine professionelle Dienstleistung erwarten. Dazu gehören:
Vor dem Auftrag:
- Transparente Angebote: Ein detaillierter Kostenvoranschlag ohne versteckte Klauseln oder utopische Pauschalen.
- Ehrliche Beratung: Ein guter Handwerker rät auch mal von einer unnötigen teuren Maßnahme ab und sucht nach der besten, langlebigsten Lösung für den Kunden.
Während der Arbeit:
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit: Einhalten von Absprachen und Terminen. Falls sich etwas verzögert, gehört eine rechtzeitige Information zum guten Ton.
- Fachkompetenz: Ausführung der Arbeiten nach den aktuellen anerkannten Regeln der Technik.
- Sauberkeit und Ordnung: Die Baustelle sollte ordentlich hinterlassen werden. Pfusch oder mutwillige Sachbeschädigung sind tabu.
Nach dem Auftrag:
- Verständliche Rechnung: Eine transparente Abrechnung, die exakt in Material, Arbeitszeit und Anfahrt aufgeschlüsselt ist, damit der Kunde sie auch steuerlich absetzen kann, was die Handwerkerleistungen betrifft.
- Erreichbarkeit bei Problemen: Wenn nach der Sanierung etwas hakt, duckt sich ein fairer Handwerker nicht weg, sondern bessert zeitnah nach.
Fazit:
Wenn der Handwerkerkunde versteht, dass billig oft zweimal kaufen bedeutet, und der Handwerker versteht, dass ein hoher Preis auch eine Top-Leistung verlangt, entsteht eine Win-Win-Situation.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]

Kommentar schreiben