Handwerkskunden zahlen auch für das Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben

Darum wirkt das so stark:

 

• Unsicherheit reduzieren: Die meisten privaten Kunden und viele Gewerbekunden haben Angst, den Falschen zu beauftragen aus Angst vor Pfusch, versteckten Kosten, langen Wartezeiten oder späteren Reklamationen. Wer ihnen dieses Risiko spürbar nimmt, darf mehr verlangen.

• Status & Stolz: „Ich habe mir den richtigen Meisterbetrieb geleistet“ fühlt sich gut an. Besonders bei sichtbaren Arbeiten wie Küche, Bad, Fassade oder Terrasse.

• Vertrauen als Währung: Empfehlungen, Referenzen, transparente Kommunikation und ein professioneller Auftritt, vom Angebot bis zur Rechnung, sind wichtiger als der reine Preis.

Wie du das monetär nutzt:

 

1. Positionierung als sichere Wahl:

Betone in der Kommunikation nicht primär den Preis, sondern Zuverlässigkeit, Garantien, saubere Abwicklung und langfristige Zufriedenheit.

 

2. Preispsychologie:

Ein Angebot mit 8.900 € kann günstiger wirken als eines mit 8.400 €, wenn du klar machst, warum der höhere Preis mehr Sicherheit und weniger Kopfzerbrechen bedeutet durch z. B. bessere Materialien, längere Gewährleistung, sauberere Baustelle und feste Termine.

 

3. Upselling durch Sicherheit:

Viele Kunden sind bereit, für die Premium-Variante mehr zu zahlen, wenn du ihnen das Gefühl gibst, dass sie damit langfristig besser fahren und keine bösen Überraschungen erleben.

 

4. Nach dem Auftrag nachfassen:

Wer sich nach Abschluss nochmal meldet und fragt, ob alles zur Zufriedenheit ist, verstärkt dieses positive Gefühl und erhöht die Chance auf Weiterempfehlungen massiv.

 

Fazit:

Der beste Handwerker verkauft nicht nur Handwerk, sondern Entlastung und gutes Gewissen. Kunden, die das Gefühl haben, den Richtigen gefunden zu haben, reklamieren seltener, zahlen pünktlicher und empfehlen lieber weiter. Wer das konsequent in seiner gesamten Kundenbetreuung umsetzt, kann deutlich höhere Preise durchsetzen als der günstige Handwerker von nebenan.

 

ÜBER UNS:

 

Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.

 

Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.

 

 

Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]