Die 3 Säulen der Dokumentation im Handwerk:
1. Zeiterfassung
Die reine Arbeitszeiterfassung ist spätestens seit den jüngsten gesetzlichen Vorgaben zur Pflicht geworden. Aber für Handwerker geht es um mehr als nur kommen und gehen:
- Projektbezogene Zeiterfassung: Stunden müssen direkt auf eine bestimmte Baustelle oder einen Kundenauftrag gebucht werden. Nur so lässt sich am Ende prüfen, ob die Kalkulation aufging.
- Nachweis für den Kunden: Bei Abrechnungen nach Aufwand ist der Stundenzettel, ob digital oder unterschrieben, das wichtigste Dokument, um Diskussionen über die Rechnung gar nicht erst aufkommen zu lassen.
2. Leistungsdokumentation
Hier geht es um Transparenz und Absicherung. Wenn Leitungen verlegt, Wände verputzt oder Dächer gedämmt werden, verschwindet die Arbeit oft schnell hinter der nächsten Schicht.
- Fotodokumentation: Bilder von Zwischenständen, verdeckten Bauteilen oder auch von bereits vorhandenen Schäden zum Schutz vor unberechtigten Mängelansprüchen sind Gold wert.
- Materialverbrauch: Jedes eingebaute Teil, das nicht erfasst wird, schmälert den Gewinn. Die direkte Verknüpfung von Material und Auftrag ist hier entscheidend.
3. Das Bautagebuch oder der Montagebericht
Besonders bei größeren Projekten unverzichtbar. Hier werden äußere Umstände festgehalten:
- Bedingungen vor Ort: Gab es Verzögerungen durch andere Gewerke? War das Wetter so schlecht, dass bestimmte Arbeiten wie z. B. Außenputz nicht ausgeführt werden konnten?
- Behinderungsanzeigen: Wer hier schlampig dokumentiert, bleibt oft auf den Kosten für Verzögerungen sitzen.
Fazit:
Wenn Mitarbeiter ihre Zeiten und Fotos direkt per Smartphone auf der Baustelle eingeben, spart das im Büro am Monatsende Tage an Tipparbeit und verhindert, dass Informationen verloren gehen.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten von unserem Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]

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