1. Transparenz für den Kunden:
Sie als Kunde können genau nachvollziehen, welche Handwerker wie viele Stunden auf Ihrer Baustelle verbracht haben und welche Teilschritte erledigt wurden. Das schützt vor bösen Überraschungen bei der Schlussrechnung.
2. Rechtssicherheit:
Sollte es später zu Unstimmigkeiten oder Mängeln kommen, dient die Dokumentation als wichtiges Beweismittel. Sie hält fest, unter welchen Bedingungen, z. B. Witterung bei Außenarbeiten, was genau gemacht bzw. verbaut wurde.
3. Gesetzliche Vorgaben:
In vielen Bereichen sind Handwerker ohnehin zur genauen Arbeitszeiterfassung verpflichtet, unter anderem zur Einhaltung des Mindestlohngesetzes und zur Bekämpfung von Schwarzarbeit.
4. Kalkulation für den Betrieb:
Auch für den Handwerker selbst ist es wichtig zu sehen, ob der geplante Zeitrahmen für ein Projekt eingehalten wurde, um zukünftige Angebote präziser kalkulieren zu können.
Tipp für Kunden:
Lassen Sie sich die Regie- oder Rapportzettel am besten täglich oder zumindest wöchentlich vom Vorarbeiter zeigen und unterschreiben Sie diese nur, wenn die eingetragenen Zeiten und Tätigkeiten mit Ihren eigenen Beobachtungen übereinstimmen.
Fazit:
Heutzutage nutzen viele moderne Betriebe dafür bereits Apps auf dem Smartphone oder Tablet, sodass die Daten direkt digital erfasst, mit Fotos verknüpft und im System hinterlegt werden. Das macht den Prozess noch transparenter und weniger anfällig für Zettelwirtschaft.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben