1. Wer nur über den Preis verkauft, verliert sowieso:
Wenn ein Betrieb Aufträge nur deshalb bekommt, weil er der Günstigste ist, befindet er sich in einer gefährlichen Abwärtsspirale.
- Die Folge: Die Margen schrumpfen, es bleibt kein Geld für gutes Werkzeug, moderne Fahrzeuge oder faire Löhne für Top-Mitarbeiter.
- Das Paradoxon: Betriebe, die ihre Preise nicht verteidigen, gewinnen zwar kurzfristig mehr Aufträge, ruinieren sich aber langfristig selbst.
2. Es geht nicht um verteidigen, sondern um argumentieren:
Wenn ein Kunde sagt, dass etwas teuer sei, ist das meistens kein finales nein, sondern ein Ruf nach Rechtfertigung. Wer jetzt blockt, verliert tatsächlich den Auftrag. Wer aber den Wert erklärt, gewinnt ihn:
- Meisterqualität & Gewährleistung: Zuverlässigkeit und Sicherheit, dass die Arbeit auch in zehn Jahren noch hält.
- Sauberkeit & Pünktlichkeit: Keine versteckten Kosten, kein Chaos auf der Baustelle.
- Regionale Erreichbarkeit: Schneller Service, wenn später mal etwas klemmt.
Merke: Der Kunde kauft nicht den niedrigsten Preis, sondern das beste Gefühl mit dem geringsten Risiko.
3. Weniger Aufträge, mehr Gewinn?
Manchmal stimmt der Satz sogar, aber mit einem positiven Ausgang! Wer seine Preise selbstbewusst vertritt, verliert vielleicht die Schnäppchenjäger. Das ist aber oft ein Gewinn:
- Sie haben zwar weniger Aufträge, aber dafür die richtigen.
- Die Auslastung sinkt (weniger Stress, weniger Überstunden), während der Umsatz und der Gewinn stabil bleiben oder sogar steigen.
- Die verbleibenden Kunden schätzen die Arbeit und machen weniger Ärger bei der Abnahme.
Fazit:
Wer seine Preise stumpf und arrogant verteidigt, verliert tatsächlich Kunden. Wer seine Preise aber durch Transparenz, Qualität und exzellenten Service begründet, verliert vielleicht ein paar unrentable Aufträge, hat dafür aber ein gesundes und profitables Unternehmen.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Über dieses Unternehmen bewirtschaften wir seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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