1. Auslastungssteuerung (Antizyklisches Buchen)
Auch Top-Betriebe haben saisonale Schwankungen oder unerwartete Lücken im Kalender, z. B. durch Materialverzögerungen bei Großprojekten.
- Der Profi-Schachzug: Ein gezielter Nachlass für Kunden, die flexibel sind oder ihr Projekt in die typische Saure-Gurken-Zeit wie den Hochwinter verlegen, sichert die konstante Auslastung des Teams und deckt die Fixkosten.
2. Der Gute-Kunden-Bonus zur Kundenbindung
Es ist deutlich günstiger, bestehende Kunden zu halten, als neue zu gewinnen.
- Der Profi-Schachzug: Ein Treuerabatt oder der Verzicht auf die Anfahrtspauschale bei einem Stammkunden signalisiert Wertschätzung. Das stärkt die Loyalität und sorgt dafür, dass dieser Kunde den Betrieb begeistert weiterempfiehlt.
3. Effizienz- und Volumenrabatte
Wenn ein Kunde ein sehr großes Projekt anfragt oder mehrere Gewerke aus einer Hand bucht, sinkt der administrative und logistische Aufwand pro Leistungseinheit für den Handwerker.
- Der Profi-Schachzug: Diesen Größenvorteil gibt der Profi teilweise als Rabatt an den Kunden weiter. Das erhöht die Chance, den lukrativen Großauftrag komplett zu bekommen, anstatt ihn mit der Konkurrenz teilen zu müssen.
4. Psychologische Verhandlungsbasis
Profis kennen die Psychologie des Geldes. Viele Kunden wollen das Gefühl haben, ein gutes Geschäft gemacht zu haben.
- Der Profi-Schachzug: Das Gewähren von Skonto, z. B. 2 % Nachlass bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen. Der Kunde freut sich über die Ersparnis, und der Handwerker sichert sich eine blitzschnelle Liquidität und minimiert das Risiko von Zahlungsausfällen.
Fazit:
Ein exzellenter Ruf schützt vor ruinösem Preiskampf. Aber ein strategisch eingesetzter Nachlass zeigt, dass der Profi nicht nur sein Handwerk versteht, sondern auch ein smarter Kaufmann ist. Es ist eine klassische Win-Win-Situation.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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