Wer sich als Handwerker selbst vermarktet, muss auch selbst die Kunden überzeugen

1. Vertrauen in Form von Sichtbarkeit

 

Bevor ein Kunde Sie anruft, schaut er meistens ins Netz. Mundpropaganda ist super, aber eine digitale Visitenkarte untermauert Ihren Expertenstatus.

 

• Vorher-Nachher-Bilder: Nichts überzeugt im Handwerk mehr als das sichtbare Ergebnis Ihrer Arbeit. Zeigen Sie stolz, was Sie geschaffen haben.

• Kundenstimmen: Lassen Sie zufriedene Kunden für sich sprechen. Ein Google-Profil mit echten, positiven Bewertungen ist Gold wert.

2. Vom Preiskampf zur Wertschätzung

 

Viele Handwerker tappen in die Falle, sich nur über den Preis zu definieren. Doch Kunden, die nur das billigste Angebot wollen, machen oft den meisten Ärger.

 

• Problemlöser sein, nicht nur Ausführender: Erklären Sie dem Kunden nicht nur, was Sie tun, sondern warum es die beste Lösung für sein spezifisches Problem ist.

• Verständlich kommunizieren: Verzichten Sie im Erstgespräch auf zu viel Fachchinesisch. Wer verstanden wird, wirkt nahbar und kompetent.

3. Zuverlässigkeit als Marketing-Tool

 

Im Handwerk kann man sich oft schon durch Basics massiv von der Konkurrenz abheben:

 

• Pünktlichkeit & Erreichbarkeit: Wer schnell auf Anfragen reagiert und Termine einhält, hat oft schon gewonnen, bevor das erste Angebot geschrieben ist.

• Transparente Angebote: Ein sauber gegliedertes Angebot ohne versteckte Kosten schafft sofort Vertrauen.

Fazit:

 

Selbstvermarktung im Handwerk bedeutet nicht, laut zu schreien oder Leuten etwas aufzuschwatzen. Es bedeutet schlichtweg, die eigene Qualität und Zuverlässigkeit so zu kommunizieren, dass der Kunde gar nicht anders kann, als sich für Sie zu entscheiden.

 

ÜBER UNS:

 

Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.

 

Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.

 

 

Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]