Der optimale Aufbau einer Referenzseite
1. Strukturierte Projekt-Übersicht:
Bevor man ins Detail geht, brauchen Kunden einen schnellen Überblick. Hier hilft eine Filterfunktion, besonders wenn der Betrieb verschiedene Leistungen anbietet.
- Kategorisierung: Sortierung nach Leistungsart, z. B. Badsanierung, Denkmalschutz, Dachausbau oder Objekttyp, z. B. Einfamilienhaus, Gewerbe.
- Teaser-Karten: Jedes Projekt erhält ein aussagekräftiges Vorschaubild, einen prägnanten Titel und den Ort. Das schafft regionale Relevanz.
2. Die Projekt-Detailseite:
Klickt ein potenzieller Kunde auf ein Projekt, sollte es wie eine kleine Geschichte aufgebaut sein, das sogenannte Vorher-Nachher-Prinzip.
· Was wurde gemacht? (z. B. „Energetische Dachsanierung“)
· Wo wurde es gemacht? (z. B. „München-Solln“, wichtig für die lokale SEO)
· Umfang/Dauer: (z. B. „Bauzeit: 3 Wochen“)
· Die Ausgangslage: Kurz beschreiben, vor welcher Herausforderung der Kunde stand, z. B. „Altbau von 1960 mit feuchtem Keller und mangelhafter Dämmung“. Das holt Kunden ab, die ein ähnliches Problem haben.
· Die handwerkliche Lösung: Was hat der Betrieb konkret getan? Welche Materialien oder besonderen Techniken wurden verwendet? (Das zeigt die Fachkompetenz).
Die 3 wichtigsten Erfolgsfaktoren
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Faktor |
Warum es wichtig ist |
Umsetzungstipp |
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Visuelle Beweise |
Bilder sagen mehr als Worte. Niemand kauft die Katze im Sack. |
Vorher-Nachher-Schieberegler nutzen. Hochwertige, helle Fotos machen (keine verwackelten Handybilder vom Chaos auf der Baustelle). |
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Kundenstimmen |
Social Proof (soziale Bewährtheit) nimmt die Angst vor Fehlkäufen. |
Ein direktes Zitat des Kunden einbinden (z. B. „Pünktlich, sauber und genau im Budget – danke an Team X!“). |
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Der „Call to Action“ |
Kunden wollen nach dem Betrachten aktiv werden. |
Am Ende der Referenz einen Button platzieren: „Haben Sie ein ähnliches Projekt? Jetzt unverbindlich anfragen!“ |
Fazit:
Eine exzellente Referenzseite nimmt den Kunden an die Hand. Sie zeigt nicht nur das fertige Endprodukt, sondern beweist Prozesskompetenz, Sauberkeit und Zuverlässigkeit. Sie ist der stärkste Verkäufer, den ein Handwerksbetrieb im Netz haben kann.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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