Hier sind die drei Hauptgründe, warum diese erfahrungsbasierte Empfehlung so mächtig ist:
Gesenktes Risiko:
Wer einen Handwerker sucht, hat oft Angst vor Pfusch, unpünktlichen Terminen oder explodierenden Kosten. Die positive Erfahrung eines Bekannten, Freundes oder Arbeitskollegen nimmt diese Angst.
Gekaufte Empathie:
Der Empfehlende bürgt mit seinem eigenen Namen für die Qualität des Handwerkers. Er sagt übersetzt, dass er zufrieden sei und sein Geld wieder dort lassen würde.
Ergebnis statt Versprechen:
Kunden bewerten nicht nur das fertige Werkstück oder die reparierte Leitung, sondern das Gesamtpaket:
· War der Handwerker freundlich?
· Hat er sauber gemacht?
· War die Kommunikation ehrlich?
Fazit:
Werbung weckt Interesse, aber die Erfahrung anderer schafft Vertrauen.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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