1. Das Ende der Ungewissheit
Ein Schaden im Haus oder eine Großbaustelle sind für Laien purer Stress. Sie wissen oft nicht, wie schlimm das Problem ist, was es kosten darf oder ob am Ende alles dicht ist. Ein zuverlässiger Handwerker nimmt diese Last von den Schultern. Der Kunde weiß dann, dass der Profi da ist und er sich keine Sorgen mehr machen muss.
2. Vertrauen schlägt Preis
Kunden, die Ruhe und Frieden im Kopf suchen, sind oft bereit, mehr für eine handwerkliche Leistung zu bezahlen. Sie wollen keine billige Pfusch-Lösung, bei der sie in drei Monaten wieder den nächsten Handwerker rufen müssen. Sie zahlen für die Gewissheit, dass die Arbeit einmal, aber dafür richtig gemacht wird.
3. Zeit und Lebensqualität
Wer einen Handwerker bucht, lagert nicht nur die körperliche Arbeit aus, sondern auch die mentale Denkarbeit. Der Kunde muss sich nicht in komplexe Bauvorschriften einlesen oder das richtige Werkzeug zusammensuchen. Er gewinnt Zeit für seine Familie, seinen Job oder seine Hobbys.
Fazit:
Erfolgreiche Handwerker verkaufen nicht nur ihr Handwerk, sondern auch ihr Verhalten. Pünktlichkeit, sauberes Hinterlassen der Baustelle, transparente Kommunikation und das Einhalten von Zusagen sind genau die Faktoren, die dem Kunden diesen Frieden im Kopf schenken. Wer als Handwerker das versteht, hat keine Kunden, sondern Fans.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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