Das Fundament vs. das Meisterwerk
Wissen ist theoretisch:
Wissen bedeutet zu verstehen, wie die Statik einer Wand funktioniert, welche physikalischen Eigenschaften Holz hat oder wie die Normen für eine Elektroinstallation lauten. Man kann es sich anlesen, in der Berufsschule lernen und in Prüfungen abfragen.
Können ist praktisch:
Können ist die Fähigkeit, dieses Wissen unter realen, oft unvorhersehbaren Bedingungen auf der Baustelle anzuwenden. Es ist das Fingerspitzengefühl, wenn die Säge durch das Holz gleitet, das Gehör, das am Klang der Maschine erkennt, ob alles rund läuft, und das Muskelgedächtnis aus jahrelanger Erfahrung.
Warum Können im Handwerk dominiert:
Jede Baustelle ist anders:
Ein Lehrbuch beschreibt im Handwerk immer den Idealfall. Im Altbau ist jedoch keine Wand gerade, kein Winkel exakt und kein Untergrund perfekt. Hier hilft reines Wissen oft nicht weiter. Es braucht die handwerkliche Improvisationsgabe und das Können, um eine maßgeschneiderte Lösung zu finden.
Effizienz und Wirtschaftlichkeit:
Zu wissen, wie man eine Fliese verlegt, dauert fünf Minuten. Zu können, dass ein ganzer Raum in perfektem Muster, ohne Luftblasen und in Rekordzeit gefliest ist, erfordert jahrelange Praxis. Im Betrieb bringt nur das effiziente Können den Umsatz.
Fehlerkultur und Erfahrung:
Echtes Können entsteht meistens aus Fehlern, die man in der Vergangenheit selbst gemacht und korrigiert hat. Dieses implizite Wissen, oft auch einfach Berufsstolz oder Berufserfahrung genannt, lässt sich nicht in Textform weitergeben.
Fazit:
Wissen ist, wenn man weiß, wie es geht. Können ist, wenn es danach auch funktioniert und hält. Natürlich braucht das eine das andere: Ohne Wissen ist Können blind, und im schlimmsten Fall gefährlich. Aber im täglichen Betrieb ist es das Können, das den Unterschied zwischen einem Theoretiker und einem echten Meister seines Fachs ausmacht.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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