Allerdings hat diese Strategie in der modernen Welt einen kleinen Haken:
Sie ist ein linearer Beschleuniger. Sie funktioniert perfekt, sobald der Stein erst einmal rollt, aber sie stößt an Grenzen, wenn man stark wachsen, neue Regionen erschließen oder schlicht digitale Sichtbarkeit aufbauen möchte.
Um das Maximum aus exzellenter Arbeit herauszuholen, sollte man sie durch ein paar digitale Hebel verstärken:
1. Google Business Profil:
Wenn ein zufriedener Kunde Sie weiterempfiehlt, tippt der nächste Interessent oft Ihren Namen bei Google ein. Ein gepflegtes Profil mit 5-Sterne-Bewertungen wirkt hier wie ein digitaler Handschlag.
2. Aktives Bewertungsmanagement:
Viele Kunden sind super zufrieden, vergessen aber schlicht, eine Bewertung zu schreiben. Ein kleiner Zettel bei der Rechnungsübergabe mit einem QR-Code zur Bewertung kann Wunder bewirken.
3. Vorher-Nachher-Bilder:
Handwerk ist visuell. Ein kurzes Foto vom alten, sanierungsbedürftigen Bad und dem modernen Endergebnis auf einer einfachen Website oder Social-Media-Seite beweist die exzellente Arbeit, bevor der Kunde überhaupt angerufen hat.
Fazit:
Exzellente Arbeit ist der Motor. Ein bisschen digitales Marketing ist der Treibstoff, der dafür sorgt, dass dieser Motor von den richtigen Leuten gesehen wird.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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