1. Neukundengewinnung: Wer nicht scrollt, der nicht findet
Kunden suchen heute nicht mehr im Branchenbuch, sondern bei Google, wenn der Abfluss verstopft ist, das Dach leckt oder die Heizung modernisiert werden soll.
Der Vertrauensvorschuss: Eine moderne Website mit echten Bildern von Projekten im Vorher-Nachher-Zustand und guten Google-Bewertungen ersetzt das klassische Empfehlungsmarketing bzw. digitalisiert es.
Lokale Dominanz: Durch ein optimiertes Google Unternehmensprofil taucht der Betrieb genau dann auf, wenn jemand "Elektriker in der Nähe" eingibt.
Planbarkeit: Wer online sichtbar ist, kann sich seine Kunden und Projekte gezielter aussuchen, statt nur auf Zuruf zu reagieren.
2. Mitarbeitergewinnung: Fachkräfte jagen auf Social Media
Der Fachkräftemangel im Handwerk ist brutal. Die besten Gesellen und Azubis stehen meistens in Lohn und Brot und suchen nicht aktiv auf Arbeitsagentur-Portalen. Sie müssen gefunden und überzeugt werden.
Einblick in die Betriebskultur: Junge Talente wollen sehen, wie das Team tickt, welche Werkzeuge genutzt werden und wie die Stimmung auf der Baustelle ist. Instagram, TikTok oder Facebook sind dafür die perfekte digitale Visitenkarte.
Mobiles Bewerben: Ein kompliziertes Anschreiben per Post oder E-Mail schreckt ab. Sichtbare Betriebe nutzen kurze Social-Media-Bewerbungsprozesse, z. B. "In 60 Sekunden ohne Lebenslauf bewerben".
Image als moderner Arbeitgeber: Wer digital gut aufgestellt ist, signalisiert automatisch: „Bei uns wird nicht mehr alles auf Zetteln dokumentiert, wir sind modern.“ Das zieht Leistungsträger an.
Die Synergie: Zwei Fliegen, eine Klappe:
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Zielgruppe |
Was sie sehen wollen |
Das digitale Werkzeug |
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Kunden |
Zuverlässigkeit, Qualität, Erreichbarkeit |
Google-Profil, Website, Rezensionen |
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Mitarbeiter |
Gutes Team, Wertschätzung, moderne Ausstattung |
Social Media (Instagram/TikTok), Karriere-Unterseite |
Fazit:
Digitale Sichtbarkeit ist im Handwerk kein Extra mehr, sondern eine betriebswirtschaftliche Notwendigkeit. Wer online unsichtbar ist, existiert für die nächste Generation von Kunden und Mitarbeitern schlichtweg nicht.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Diese Webseiten und die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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