Warum digitaler Flurfunk so mächtig ist
Enorme Reichweite:
Eine Empfehlung beim Nachbarn erreicht eine Person. Eine positive Google-Bewertung erreicht Hunderte potenzielle Kunden in der Region, die genau jetzt nach einem Betrieb suchen.
Der soziale Beweis:
Menschen vertrauen Fremden im Internet fast genauso sehr wie Freunden. Liest ein Kunde: „Pünktlich, sauber gearbeitet und der Preis stimmte wie im Kostenvoranschlag“, ist der Auftrag so gut wie vergeben.
Sichtbarkeit bei Google:
Lokale Handwerker leben von der lokalen Suche. Je mehr und bessere digitale Bewertungen ein Betrieb hat, desto weiter oben landet er bei der Suchanfrage „Sanitärnotdienst in der Nähe“ oder „Dachdecker [Stadt]“.
Die 3 wichtigsten Kanäle für modernes Handwerk:
1. Google Business Profile:
Das absolute Fundament. Wer hier nicht stattfindet oder schlechte Bewertungen unkommentiert lässt, verliert täglich Kunden an die Konkurrenz.
2. Messenger (WhatsApp & Co.):
Kunden teilen Vorher-Nachher-Bilder stolz im Familien-Chat oder der Nachbarschaftsgruppe. Das ist die direkteste Form der modernen Weiterempfehlung.
Spezialisierte Plattformen & Social Media:
Neben MyHammer gewinnt Instagram im Handwerk massiv an Bedeutung. Ein kurzes Video von einer perfekt verlegten Fliese oder einem sanierten Altbau zeigt echtes Können.
Wie man digitale Mundpropaganda aktiv ankurbelt
Gute Arbeit reicht heute oft nicht mehr aus, um eine digitale Spur zu hinterlassen, weil zufriedene Kunden schlicht seltener von allein bewerten als unzufriedene. Man muss nachhelfen, und zwar unkompliziert:
Fazit:
Drücken Sie dem Kunden nach erfolgreicher Arbeit eine Karte in die Hand oder drucken Sie einen QR-Code direkt auf die Rechnung mit der Bitte: „Hat alles gepasst? Wir freuen uns über Ihre Bewertung!“ Ein Scan, ein Klick, fertig.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Diese Webseiten und die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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