Genau deshalb greifen folgende Faktoren so stark ineinander:
- Qualität als Visitenkarte:
Eine sauber verfugte Fliese, eine leichtgängige Tür oder eine einwandfrei verlegte Leitung sind der offensichtliche Beweis für Kompetenz. Pfusch spricht sich doppelt so schnell herum wie gute Arbeit.
- Sauberkeit und Ordnung:
Für Kunden fängt ordentliche Arbeit schon beim Verhalten an. Wer den Arbeitsplatz sauber hinterlässt, Werkzeug geordnet führt und Möbel abdeckt, vermittelt sofort: Hier arbeitet ein Profi, der mein Eigentum respektiert.
- Verlässlichkeit und Kommunikation:
Pünktlichkeit, transparente Absprachen bei Mehrkosten und das Einhalten von Terminen schaffen die eigentliche Vertrauensbasis.
Fazit:
Wenn Handwerker dieses Vertrauen rechtfertigen, gewinnen sie nicht nur einen einmaligen Kunden, sondern Stammkunden und beste Mundpropaganda.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Diese Webseiten und die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected].
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