Welche Fragen stellt ein sehr guter Handwerksmeister vor Arbeitsbeginn?
- Die Frage nach dem Kontext:
„Wie wird das Objekt später genutzt?“ oder „Welchen Belastungen ist es ausgesetzt?“ Ein Meister baut nicht einfach einen Tisch; er baut einen Tisch für eine Großfamilie mit Kindern oder ein Schmuckstück für ein Repräsentationszimmer.
- Die Frage nach der Substanz:
„Was zeigt das Material, was man auf den ersten Blick nicht sieht?“ (Feuchtigkeit in der Wand, Wuchsrichtung des Holzes, Alter der Leitungen).
- Die Frage nach der Langlebigkeit:
„Wie sieht dieser Ort, diese Substanz in 10 oder 20 Jahren aus und wie kann ich dafür sorgen, dass meine Arbeit dann immer noch hält?“
- Die Frage an den Kunden:
„Suchen Sie gerade nach der schnellsten Lösung, oder nach der langfristig richtigen?“ Ein Meister scheut sich nicht, unpassende Kundenwünsche zu hinterfragen.
Fazit:
Wer vor dem ersten Handgriff die richtigen Fragen stellt, spart nicht nur Zeit und Material, sondern vermeidet Fehler, bevor sie überhaupt entstehen können.
ÜBER UNS:
Dieser Artikel stammt von der BAUHERRENreport GmbH. Deren Team bewirtschaftet seit 2012 die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Diese Webseiten und die dazugehörigen Portale, Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern auf Anhieb als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt es sich, miteinander ins Gespräch zu kommen.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected].
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