Marketing und Werbung für Handwerksbetriebe

Marketing, nicht Werbung betreiben

Es stellt sich im Handwerk immer die Frage, wie produktiv das vorhandene Marketinginstrumentarium ist. Mit klassischer Werbung in Form von Anzeigenschaltungen, Imagebroschüren, Produktkatalogen oder Kundenzeitschriften ist schließlich nahezu kein Blumentopf mehr zu gewinnen. Außerdem werden diese von fast allen, ebenbürtigen Wettbewerbern eingesetzt. Deshalb ist eine scharfe Abgrenzung damit nicht zu erzielen. Da müssen schon andere Kaliber her.

 

Handwerksinteressenten mehr bieten als Wettbewerber

Um effektives Marketing zu betreiben, kommt es folglich nicht darauf an, etwas zu tun, weil Wettbewerber das auch tun. Auch nicht etwas nachzumachen, was andere vormachen. Kommunizierte Informationen werden durch noch schönere Bilder auch nicht gehaltvoller. Das bedeutet: Me-Too-Werbemittel brauchen Handwerksinteressenten nicht, weil diese ihnen keinen Vorteil bzw. Zusatznutzen bringen.

 

Internetauftritt

Im Handwerk ist ein seriöser und gut strukturierter Internetauftritt angesagt. Einerseits zur Interessentengewinnung, andererseits zur Imagebildung des Handwerksbetriebes. Dieser sollte sich bei Rohbauunternehmen, Dachdeckern oder Heizungsbauern nicht nur auf die Homepage beschränken. Inhaltlich sollten Qualitätsbewertungen und Empfehlungen erfahrener Kunden auch in Blogs, PR-Plattformen oder in den sozialen Medien veröffentlicht werden. 

 

Qualitätssiegel für Handwerksunternehmen

Ob für Dachdecker, Heizungsinstallateure, Elektroinstallateure, Treppen- oder Fensterbauer und Handwerker anderer Gewerke gilt: Gütesiegel gewinnen neue Kunden, wenn sie auf relevante Inhalte für deren Interessenten verweisen. Beim Qualitätssiegel Gütesiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" ist das der Fall.

 

Zielführende Informationen für Handwerksinteressenten

Was sie aber unbedingt für ihre Entscheidungsfindung benötigen, sind essenzielle Informationen zu den Qualitäts- und Serviceleistungen eines für sie in Frage kommenden Handwerksunternehmens, Qualitäts-Content genannt. Darüber können sie Qualitätsunterschiede zwischen einzelnen Wettbewerbern ausmachen und ihre Entscheidung zielgerichtet und professionell vorbereiten.

 

Altkundenerfahrungen generieren

Der beste und wirksamste Qualitäts-Content besteht aus Erfahrungen, die erfahrene Kunden mit ihrem Handwerkspartner gemacht haben. Diese werden am einfachsten über eine verbindliche, also schriftlich durchgeführte, repräsentative Kundenbefragung generiert.

 

Veröffentlichung generiert Absatz und Umsatz

Wenn die Ergebnisse dann im Internet veröffentlicht werden, gleicht dieser Weg einer Überholspur zum Erfolg. Handwerksinteressenten bekommen ein Plus an Sicherheit. Handwerksunternehmen stärken ihre Bekanntheit, gewinnen an Marktdurchdringung, generieren neue Interessenten und mit diesen mehr und zusätzliche Aufträge.

 

Bedürfnisse und Erwartungen neuer Interessenten zielführend bedienen

Handwerksinteressenten erwarten persönliche Sicherheit von ihrem zukünftigen Handwerkspartner. Mehr jedenfalls, als dessen Wettbewerber ihnen bieten. Handwerksunternehmen können diese Erwartung erfüllen, indem sie repräsentative Ergebnisse aus Qualitätsbewertungen, Referenzbefragungen sowie Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren im Internet veröffentlichen.

 

Fazit:

Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Handwerksunternehmen Qualitäts-Content. Das sind relevante Inhalte, um mehr Aufmerksamkeit und zusätzlichen Sog zu erzeugen sowie die Attraktivität des Unternehmens zu steigern. Durch die digitale Sichtbarkeit mit entsprechender Wahrnehmung werden zusätzliche Aufträge realisiert und Budgets für konventionelle Werbung eingespart.

 

PS: Profitieren auch Sie von einem im Internet sichtbaren Kompetenzprofil zur scharfen Abgrenzung von Wettbewerbern inklusive einer Senkung der allgemeinen Werbekosten.

 

BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

 

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH / vdb@bauherrenreport.de)

 

 

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

 

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE